花王製品を容器とその中身に分けた時の、中身の原料の調達に従事しています。サプライヤーの選定や見積もり依頼、価格交渉、関連情報の収集など、調達としての基本的な業務に携わりつつ、中長期的な調達計画の策定など、戦略的調達にかかわる仕事も担当しています。
例えば、サプライヤーA社とB社の現時点での価格や品質などを比較し、交渉の末に購入を決定するのが通常の調達の流れですが、今後の情勢の変化を予測し、別のC社やD社の方が今後において調達の優位性があると判断すれば、将来の調達先の変更も織り込んだ中長期的な調達計画を策定し、その計画に基づいて調達業務を展開するのがより戦略的な調達と考えます。

戦略的調達の効果の高さを実感したのが、花王のある代表的な消費財における原材料のサプライヤーを選定したときです。私たちのチームは既存のサプライヤーの強みを活かしつつ、新規の導入も進めるという中長期的な調達戦略を構想し、計画として提案しました。社内での折衝を繰り返し、計画を実行した結果、店頭販売価格の低減に成功し、最終的に販売シェアの伸長につながりました。戦略的調達が、製品の競争力向上と売上げアップに貢献したことに充実感を覚えるとともに、花王における調達業務の影響力と責任の大きさを改めて認識し、現在にまで続くモチベーションの源泉ともなっています。

交渉においては、サプライヤーの要望を汲みつつも、花王に利益をもたらすような、適切なポイントを探ることが大切です。そのためにサプライヤーだけでなく、花王社内の関係者との人脈構築も欠かすことができず、社内の関係者に対しても、サプライヤーと同様の対面性を重視したコミュニケーションに努めています。
こうした密度の高いコミュニケーションは、情報の獲得の面でも欠かせません。もともと、調達の仕事ではサプライヤー動向や市況、政治情勢、ひいては社内の事業など多岐にわたる情報のキャッチアップが求められますが、中長期的な調達計画の立案のためにはその重要性がさらに増します。サプライヤーや花王社内との信頼関係を深めることで、必要な情報を高い頻度で収集できますし、その関係から別の人脈につながり、思いもよらない情報が得られることも頻繁にあります。調達の仕事は、人間力がすべての核になっていると日々実感しています。